Question 1

Merci la Pluie propose seulement des articles en seconde main?

Accepted Answer

Oui, notre boutique propose des objets de seconde vie dénichés par nos mains avec amour, dans les marchés, brocantes et autres magasins solidaires de seconde main à la proximité.

Question 2

Quel est l'état des articles vendus en boutique?

Accepted Answer

La majorité sont en excellent état et vous trouverez même des articles neufs. Étant donné qu'il s'agit d'articles de seconde vie, certains présentent des légers traces d'utilisation, bien signalé en description et sur les photos.

Question 3

Quels sont les moyens de payement?

Accepted Answer

Vous pouvez payer vos achats, sous forme sécurisé, via Twint, Apple Pay, Klarna, Visa, Google Pay, American Express, Maestro et Mastercard.

Question 4

Quels sont les pays de livraison?

Accepted Answer

Suisse et tous les pays de l'Union Européenne.

Question 5

Combien sont les frais de livraison?

Accepted Answer

Voir tous les frais de livraison ici

Question 6

Quels sont les délais de la livraison?

Accepted Answer

Votre commande sera traitée dans les meilleures délais, et une fois expédiée il faut compter entre 2 à 4 jours ouvrables, selon la Poste Suisse et 3 à 4 jours ouvrables, selon la Poste France.
Cependant, le délai de livraison qui figure dans l'offre ou dans la confirmation de réception de la commande est fourni à titre purement indicatif, sans aucun engagement.

Question 7

Est-ce que un retrait en main propre est-il possible?

Accepted Answer

Oui, seulement en Suisse. Merci la Pluie offre la possibilité de retrait de la commande en main propre (centre ville de Genève - zone de Plainpalais), détails à convenir par message entre le Client et Merci la Pluie. Cette option sera présentée lors du mode de livraison sur le Site.

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